<p style="text-align:center;">Entorno de las Organizaciones</p><p style="text-align:center;"><br /></p><p style="text-align:center;">Mario Humberto Hernández López</p><p style="text-align:center;">(coordinador)</p><p style="text-align:center;"><br /></p><p style="text-align:center;">Coautores</p><p style="text-align:center;">Edgar Acatitla Romero</p><p style="text-align:center;">Delia Rocío Martínez Montesinos</p><p style="text-align:center;">Antonio Gallardo López</p><p style="text-align:center;">Javier Llanos Rete</p><p style="text-align:center;"><br /></p><p>Índice</p><p>I. Estructura social, instituciones y actores sociales</p><p>    Mario Humberto Hernández López</p><p>II. Complejidad y dinamismo social</p><p>    Edgar Acatitla Romero y Mario Humberto Hernández López</p><p>III. El cambio histórico y el desarrollo capitalista</p><p>    Mario Humberto Hernández López</p><p>IV. La globalización como nueva fase de desarrollo capitalista</p><p>    Mario Humberto Hernández López</p><p>V. La sociedad de la información y el conocimiento </p><p>    Delia Rocío Martínez Montesinos</p><p>VI. Entorno y Cambio Organizacional</p><p>    Antonio Gallardo López y Javier Llanos Rete</p><p>VII. Modernización y crisis en México</p><p><br /></p><p>    Mario Humberto Hernández López</p>

<p style="text-align:center;">Tecnologías de Información</p><p style="text-align:center;">y Comunicación</p><p style="text-align:center;">en las Organizaciones</p><p style="text-align:center;"><br /></p><p style="text-align:center;">Dora Alicia Reyes Echeagaray</p><p style="text-align:center;">(coordinadora)</p><p style="text-align:center;"><br /></p><p style="text-align:center;">Autores</p><p style="text-align:center;">Graciela Bribiesca Correa</p><p style="text-align:center;">Víctor Hugo Carrillo López</p><p style="text-align:center;">Alfredo Corona Cabrera</p><p style="text-align:center;">Raúl Esteban Cruz Quiroz</p><p style="text-align:center;">Yair Alberto Ramírez Munive</p><p style="text-align:center;">Marlene Olga Ramírez Chavero</p><p style="text-align:center;">Dora Alicia Reyes Echeagaray</p><p style="text-align:center;">Rodrigo Torres Garibay</p><p style="text-align:center;"><br /></p><p style="text-align:left;">Índice</p><p>I. Las Tecnologías de Información y Comunicación en las organizaciones</p><p>Rodrigo Torres Garibay</p><p>II. El empleo de redes sociales con fines organizacionales</p><p>Raúl Esteban Cruz Quiroz</p><p>III. Gestión, ética y seguridad de la información de las empresas</p><p>Yair Alberto Ramírez Munive</p><p>IV. Documentos corporativos con Microsoft Word</p><p>Víctor Hugo Carrillo López</p><p>V. Herramientas de PowerPoint para presentaciones ejecutivas</p><p>Dora Alicia Reyes Echeagaray, Marlene Olga Ramírez Chavero</p><p>VI. Automatización de cálculos ejecutivos con Microsoft Excel</p><p>Graciela Bribiesca Correa</p><p>VII. Sistemas de Información</p><p>Alfredo Corona Cabrera</p>

<p style="text-align:center;">La sucesión en la empresa</p><p style="text-align:center;">familiar mexicana</p><p style="text-align:center;"><br /></p><p style="text-align:center;">Carlos Núñez Urquiza</p><p style="text-align:center;">Raúl Belmonte Olivares</p><p style="text-align:center;"><br /></p><p>Índice</p><p><br /></p><p>CAPÍTULO 1</p><p>Significado de la sucesión</p><p>CAPÍTULO 2</p><p>Dificultad de la sucesión</p><p>CAPÍTULO 3</p><p>La sucesión debe ser un proceso, no un suceso </p><p>CAPÍTULO 4</p><p>Estadísticas sobre la sucesión en las empresas mexicanas </p><p>CAPÍTULO 5</p><p>Perfil del sucesor</p><p>CAPÍTULO 6</p><p>Obstáculos y aliados en la sucesión</p><p>CAPÍTULO 7</p><p>Cómo hacer atractivo el retiro del patriarca</p><p>CAPÍTULO 8</p><p>Formación y educación de los sucesores</p><p>CAPÍTULO 9</p><p>Recursos que facilitan la sucesión</p><p>CAPÍTULO 10</p><p>Las siete virtudes cardinales y los siete pecados capitales de la sucesión</p>

<p style="text-align:center;">Liderazgo y legitimidad en las organizaciones</p><p style="text-align:center;"><br /></p><p style="text-align:center;">Luis Antonio Cruz Soto</p><p style="text-align:center;"><br /></p><p style="text-align:center;">Cuadernos de Investigacoón FCA</p><p style="text-align:center;"><br /></p><p style="text-align:justify;">En este volumen de Cuadernos de Investigación FCA se plantea el análisis de las similitudes y diferencias entre el liderazgo y la legitimidad en las organizaciones. El planteamiento que subyace a la perspectiva que sugiere el investigador Luis Antonio Cruz Soto se sustenta en distinguir el liderazgo de otros procesos de dominación que adopta la autoridad en las organizaciones.</p>

<p style="text-align:center;">Problemas contemporáneos</p><p style="text-align:center;">de ética, economía y sociedad</p><p style="text-align:center;"><br /></p><p style="text-align:center;">Roberto Espinosa Galicia</p><p style="text-align:center;">Luis Enrique Segoviano Contreras</p><p style="text-align:center;">(coordinadores)</p><p style="text-align:center;"><br /></p><p style="text-align:center;">Juan Manuel Silva Camarena</p><p style="text-align:center;">Edgar Acatitla Romero</p><p style="text-align:center;">Roberto Espinosa Galicia</p><p style="text-align:center;">Fernando Armín Gamboa Quezada</p><p style="text-align:center;">Raquel García Carbajal</p><p style="text-align:center;">Jorge Hernández Páez</p><p style="text-align:center;">Claudia Liliana Padrón Martínez</p><p style="text-align:center;">Luis Enrique Segoviano Contreras</p>

<p style="text-align:center;">Gobernanza ambiental y</p><p style="text-align:center;">reciclaje de vehículos automotores</p><p style="text-align:center;">en México y Colombia</p><p style="text-align:center;"><br /></p><p style="text-align:center;">María de Lourdes Álvarez Medina</p><p style="text-align:center;">y Lilia Suárez Puerto</p><p style="text-align:center;">(Coordinadoras)</p><p style="text-align:center;"><br /></p><p>Índice</p><p>CAPÍTULO 1</p><p>La gobernanza ambiental y el reciclaje de vehículos automotores</p><p>María de Lourdes Álvarez Medina</p><p>PARTE I</p><p>RECICLAJE DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES:</p><p>EL CASO DE MÉXICO</p><p>CAPÍTULO 2</p><p>Gobernanza ambiental y reciclaje de vehículos automotores en México</p><p>María de Lourdes Álvarez Medina</p><p>CAPÍTULO 3</p><p>El reciclaje de vehículos automotores de desecho: el caso de Chihuahua, México</p><p>Juan Óscar Ollivier Fierro, Jesús Robles Villa, Myrna Isela García Bencomo, Pedro Javier Martínez Ramos y José Gerardo Reyes López</p><p>CAPÍTULO 4</p><p>Chatarra ferrosa y reciclaje automotriz en México</p><p>María de Lourdes Álvarez Medina</p><p>RECICLAJE DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES:</p><p>EL CASO DE COLOMBIA</p><p>CAPÍTULO 5</p><p>Gobernanza ambiental y reciclaje de vehículos automotores en Colombia</p><p>Nubia Mireya Sandoval Sánchez, Lilia Suárez Puerto, Mario Heimer Florez Guzmán y José Obdulio Cúrvelo Hassán</p><p>CAPÍTULO 6</p><p>El reciclaje de vehículos automotores de desecho: el caso de Villavicencio, Colombia</p><p>Lilia Suárez Puerto</p><p>CAPÍTULO 7</p><p>Chatarra ferrosa y reciclaje automotriz en Colombia</p><p><br /></p><p>Lilia Suárez Puerto, Javier Díaz Castro y Bladimir Jesús Coronado Ríos</p>

<p style="text-align:center;">Habilidades directivas</p><p style="text-align:center;">para la gestión de la salud</p><p style="text-align:center;">Gabino García Tapia</p><p style="text-align:center;"><br /></p><p style="text-align:left;">Índice</p><p style="text-align:left;">1. Gestión de la salud</p><p>2. Competencias, habilidades, capacidades</p><p>3. Perfil del administrador</p><p>4. Liderazgo</p><p>5. Motivación</p><p>6. Trabajo en equipo</p><p>7. Toma de decisiones </p><p>8. Comunicación</p><p>9. Supervisión</p><p>10. Manejo de conflictos</p><p>11. Negociación</p>

<h1 style="text-align:center;">El impacto de la crisis del COVID-19 en México</h1><h2 style="text-align:center;">Laura Estela Fischer de la Vega</h2><h2 style="text-align:center;">José Silvestre Méndez Morales</h2><h3 style="text-align:center;">(coordinadores)</h3><p>ÍNDICE</p><p>1. Inicio, evolución e impactos de la pandemia COVID-19 (Mundo y América Latina)</p><p>2. Evolución del COVID-19 en México: sus efectos en la salud, la economía y la sociedad</p><p>3. La pandemia de la COVID-19 y las empresas: entre la destrucción creativa y la creación destructiva</p><p>4. Situación que enfrentan los hogares mexicanos por la crisis COVID-19 en relación con su actividad laboral</p><p>5. Apoyo escaso y precario para trabajadores en la era COVID-19</p><p>6. Repercusión jurídico-fiscal y de prevención de lavado de dinero por SARS-CoV-2 (COVID-19) en México</p><p>7. Efectos psicológicos de la pandemia</p><p>8. Los seguros sociales como paliativos ante la COVID-19</p><p>9. Tres crisis, tres momentos históricos diferentes: lo que la COVID-19 ha evidenciado</p><p>10. Prospectiva pospandemia en México</p>

<h1 style="text-align:center;">500 años de Filosofías sobre la</h1><h1 style="text-align:center;">Conquista y el colonialismo:</h1><h1 style="text-align:center;">Razón del poder frente al humanismo</h1><h1 style="text-align:center;">de la Universidad de México</h1><p> </p><h2 style="text-align:center;">Ambrosio Velasco Gómez</h2><h3 style="text-align:center;">Instituto de Investigaciones Filosóficas, UNAM</h3><p> </p><p>ÍNDICE</p><p>CAPÍTULO 1 Nicolás Maquiavelo: la racionalidad del poder y su expansión a través de las conquistas</p><p>CAPÍTULO 2 El Humanismo republicano indianista y la crítica a la conquista</p><p>CAPÍTULO 3 Humanismo crítico en la Universidad de México</p><p>CAPÍTULO 4 La filosofía indianista de Miguel León Portilla y la transformación de México</p>

<h1 style="text-align:center;">Responsabilidad social empresarial en materia de salud</h1><p> </p><h2 style="text-align:center;">Gabino García Tapia</h2><p> </p><p>Índice</p><p>Capítulo 1. Calidad asistencial</p><p>Capítulo 2. Responsabilidad social sociosanitaria</p><p>Capítulo 3. Líneas de trabajo</p><p>Apéndice. Pandemia por Covid-19 en la Responsabilidad Social Empresarial en Materia de Salud</p>

<h1 style="text-align:center;">Estrategias de mercadotecnia en mercados específicos</h1><p> </p><h2 style="text-align:center;">Laura Estela Fischer de la Vega (Coordinadora)</h2><p>  </p><p>ÍNDICE</p><p>1. Mercadotecnia sustentable</p><p>2. Mercadotecnia deportiva</p><p>3. Mercadotecnia turística</p><p>4. Neurociencias en mercadotecnia</p><p>5. Mercadotecnia digital</p><p>6. Mercadotecnia educativa</p><p>7. Mercadotecnia específica empresarial</p>

<h1 style="text-align:center;">ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA APLICADAS A LAS PYMES DE MÉXICO Y COLOMBIA</h1><p style="text-align:center;"> </p><h2 style="text-align:center;">Coordinadoras:</h2><h3 style="text-align:center;">Laura Estela Fischer de la Vega</h3><h3 style="text-align:center;">(México)</h3><h3 style="text-align:center;">Mónica Eugenia Peñalosa Otero</h3><h3 style="text-align:center;">y</h3><h3 style="text-align:center;">Diana María López Celis</h3><h3 style="text-align:center;">(Colombia) </h3><p> </p><h4>Tabla de contenido</h4><p>Caso 1 Tu fábrica: estrategia de negocio para personas en condición de discapacidad. | Claudia Maritza Reyes Contreras</p><p>Caso 2 Marketing educativo: estrategia de branding para el posicionamiento del CIBA-IPN Tlaxcala | Emigdio Larios-Gómez</p><p>Caso 3 Panadería Chávez: una historia de amor, tradición y apego a Dios | Mónica Eugenia Peñalosa Otero y Diana María López Celis</p><p>Caso 4 Estrategias de administración y mercadotecnia aplicadas a Grupo Estratégico de Negocios (Gene). | Alejandra Ballesteros Aureoles y José Antonio Tlacuilo González</p><p>Caso 5 La relación estrategia, estructura y cultura: empresa CROQUANT | Diego Armando Marín Idárraga, Juan Carlos Cuartas Marín y Deisy Marcela Agudelo Suárez</p><p>Caso 6 Una necesidad difícil de transmitir: empresa Domo Selladores | Laura Estela Fischer de la Vega</p><p>Caso 7 Impacto y retos en el marco del mercado businnes to businnes. Empresa Proquilab Ltda. | Fernando Bello Cárdenas y John Alexander Rueda Prieto</p><p>Caso 8 Satisfacción de clientes de la empresa Psicología y Desarrollo | María de Lourdes Jiménez Calvo, María Esther Zavala Ramírez y Diego Demetrio Gaspar Sarabio</p><p>Caso 9 Productos de belleza Ana María: una apuesta con responsabilidad social empresarial | Diana María López Celis y Mónica Eugenia Peñalosa Otero </p><p>Caso 10 Calidad y estrategias “La Milpita”: Pyme en expansión | Adriana Méndez Wong, Patricia del Rosario Cerecedo Núñez y Martha Estela Córdova Zacarías</p><p>Caso 11 Marketing relacional digital de la empresa Pesquera Jaramillo Ltda. | Yenny Katherine Parra Acosta, Carlos Alberto Almanza Junco y Diego Orlando Aponte Chirivi</p><p>Caso 12 Café Europa, una exitosa Pyme de Morelia, ciudad con aroma a café | Flor Madrigal Moreno, Alberto Cortés Hernández y Salvador Madrigal Moreno</p><p>Caso 13 El apalancamiento financiero y la estrategia de venta. Caso mexicano: Intem | Grace Aileen Ruiz Santoyo, Berenice Juárez López y Liliana Ramírez Navarro</p><p>Caso 14 Sistemas FW. Una empresa frente a la COVID-19. | Jorge Ángel Espejo Callado</p>

<h1 style="text-align:center;">LA INTENCIÓN DE EMPRENDIMIENTO</h1><h1 style="text-align:center;">EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS</h1><h1 style="text-align:center;">EN MÉXICO</h1><p> </p><h2 style="text-align:center;">Dra. María Luisa Saavedra García</h2><h2 style="text-align:center;">Coordinadora</h2><p> </p><h2 style="text-align:center;">Coautoras:</h2><h2 style="text-align:center;">Dra. Angélica Riveros Rosas</h2><h2 style="text-align:center;">M.A. Nadia de la Luz Briseño Aguirre</h2><h2 style="text-align:center;">Dra. María de los Ángeles Aguilar Anaya</h2><h2 style="text-align:center;">M.A. Karen Gisel Velázquez Rojas</h2><h2 style="text-align:center;">Dra. Blanca Tapia Sánchez</h2><p> </p><h3>ÍNDICE</h3><p>I. EL PROBLEMA DEL DESEMPLEO J UVENIL EN MÉXICO Y LATINOAMÉRICA</p><p>María Luisa Saavedra García</p><p>II. EL EMPRENDIMIENTO JUVENIL Y DE ESTUDIAN TES UNIVERSITARIOS EN MÉXICO Y LATINOAMÉRICA</p><p>María Luisa Saavedra García</p><p>III. LAS ACTITUDES HACIA EL EMPRENDIMIENTO, LA PERCEPCIÓN DE LAS NORMAS SOCIALES Y DE LA CAPACIDAD DE EMPRENDER</p><p>Angélica Riveros Rosas</p><p>IV. FACTORES QUE IMPULSAN LA INTENCIÓN DE EMPRENDIMIENTO EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS</p><p>Nadia de la Luz Briseño Aguirre</p><p>V. FACTORES QUE INHIBEN LA INTENCIÓN DE EMPRENDIMIENTO EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS</p><p>María de los Ángeles Aguilar Anaya</p><p>VI. COMPETENCIAS EMPRESARIALES PARA EL EMPRENDIMIENTO</p><p>Karen Gisel Velázquez Rojas</p><p>VII. FORMACIÓN DE EMPRENDEDORES DESDE LAS UNIVERSIDADES</p><p>Blanca Tapia Sánchez</p>

<h1 style="text-align:center;">Estrategias de marketing sostenible:</h1><h1 style="text-align:center;">12 casos de estudio iberoamericanos</h1><p style="font-size:11px;font-weight:400;"> </p><h2 style="text-align:center;">Coordinadoras</h2><h2 style="text-align:center;">Laura Estela Fischer de la Vega</h2><h2 style="text-align:center;">Mónica Eugenia Peñalosa Otero</h2><h2 style="text-align:center;">Diana María López Celis</h2><p style="font-size:11px;font-weight:400;"> </p><h3>ÍNDICE</h3><p style="font-size:11px;font-weight:400;">Caso 1. Fred. Olsen: un caso ejemplar de mercadotecnia sostenible en el sector turístico (España)</p><p style="font-size:11px;font-weight:400;">Alba-María Martínez-Sala y Almudena Barrientos-Báez</p><p style="font-size:11px;font-weight:400;"> </p><p style="font-size:11px;font-weight:400;">Caso 2. Pieros Pizza: un pedacito de Italia en Pamplona (Colombia)</p><p style="font-size:11px;font-weight:400;">Mónica Eugenia Peñalosa Otero y Diana María López Celis</p><p style="font-size:11px;font-weight:400;"> </p><p style="font-size:11px;font-weight:400;">Caso 3. Parque Nacional El Cimatario, Querétaro, México, una reserva ecológica descuidada (México)</p><p style="font-size:11px;font-weight:400;">Ana Karen Huerta Mendoza y Laura Estela Fischer de la Vega</p><p style="font-size:11px;font-weight:400;"> </p><p style="font-size:11px;font-weight:400;">Caso 4. Love Brand Natura: desde una perspectiva de las vendedoras brasileñas (Brasil)</p><p style="font-size:11px;font-weight:400;">Emigdio Larios-Gómez y Thel Augusto Monteiro</p><p style="font-size:11px;font-weight:400;"> </p><p style="font-size:11px;font-weight:400;">Caso 5. Estrategias de mercadeo para café orgánico de la selva peruana (Perú)</p><p style="font-size:11px;font-weight:400;">Franklin Duarte Cueva</p><p style="font-size:11px;font-weight:400;"> </p><p style="font-size:11px;font-weight:400;">Caso 6. Cooperativa Apícola Pampero: Lanzamiento de nuevos productos en el ámbito del Proyecto Agrovalor (Argentina)</p><p style="font-size:11px;font-weight:400;">Arnaldo Mario Litterio, Esteban Alberto Nantes y Elián Tourn</p><p style="font-size:11px;font-weight:400;"> </p><p style="font-size:11px;font-weight:400;">Caso 7. Emprendimiento social en Ecuador y posicionamiento de marca: caso Lojasalud (Ecuador)</p><p style="font-size:11px;font-weight:400;">Mayra Ortega-Vivanco, Wilson Torres-Ayala y María Espinosa-Ludeña</p><p style="font-size:11px;font-weight:400;"> </p><p style="font-size:11px;font-weight:400;">Caso 8. ESERP: Emprendimiento social y mercadotecnia sostenible en el contexto latinoamericano (España)</p><p style="font-size:11px;font-weight:400;">Almudena Barrientos Báez, José Daniel Barquero Cabrero y David Caldevilla Domínguez</p><p style="font-size:11px;font-weight:400;"> </p><p style="font-size:11px;font-weight:400;">Caso 9. Marketing gubernamental en la justicia alternativa (México)</p><p style="font-size:11px;font-weight:400;">Francisca Silva Hernández y Germán Martínez Prats</p><p style="font-size:11px;font-weight:400;"> </p><p style="font-size:11px;font-weight:400;">Caso 10. Employer branding en las mujeres emprendedoras: Avon (Brasil)</p><p style="font-size:11px;font-weight:400;">Emigdio Larios-Gómez, Thel Augusto Monteiro y Antonio Carlos Giuliani</p><p style="font-size:11px;font-weight:400;"> </p><p style="font-size:11px;font-weight:400;">Caso 11. Bolsa HormigaZ: comunicación alternativa en el punto de venta con perspectiva socioambiental (Argentina)</p><p style="font-size:11px;font-weight:400;">Esteban Alberto Nantes y Arnaldo Mario Litterio</p><p style="font-size:11px;font-weight:400;"> </p><p style="font-size:11px;font-weight:400;">Caso 12. La atención alimentaria como enfoque socialmente responsable, caso: MegaNutrición (Colombia)</p><p style="font-size:11px;font-weight:400;">Juan Carlos Cuartas Marín y John Jairo Salinas Ávila</p>

<h1 style="text-align:center;">Políticas sociales y económicas para reducir la pobreza en América Latina</h1><h2 style="text-align:center;">Santosh Mehrotra</h2><h3>ÍNDICE</h3><p>CAPÍTULO 1. La integración de las políticas macroeconómicas y sociales para desencadenar sinergias</p><p>CAPÍTULO 2. Políticas macroeconómicas e instituciones para el crecimiento a favor de los pobres</p><p>CAPÍTULO 3. La (d)eficiencia del gasto público en los servicios sociales básicos</p><p>CAPÍTULO 4. Políticas para ampliar la eficiencia y mejorar la entrega de la prestación pública de los servicios sociales básicos</p><p>CAPÍTULO 5. Reformas de gobierno para abordar los problemas sistémicos de la prestación estatal de los servicios básicos</p><p>CAPÍTULO 6. La fiscalización y movilización de los recursos adicionales para los servicios sociales públicos</p>