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Marketing Gubernamental La Mercadotecnia, Herramienta para Lograr un Mejor Gobierno

Marketing Gubernamental La Mercadotecnia, Herramienta para Lograr un Mejor Gobierno

Coordinador: Alejandro Eugenio Lerma y Kirchner

La eficiente administración de la “cosa pública” requiere de la incorporación continua del conocimiento para lograr un ejercicio más eficaz y eficiente de las funciones que constituyen su razón de ser. Una de estas herramientas, que se incorpora a la administración gubernamental, es el Marketing de Gobierno, el cual presenta ...

$ 200.00 IVA incluído

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Libro Impreso

Coordinador: Alejandro Eugenio Lerma y Kirchner

Autores: Sergio Arturo Bárcena Juárez, Araceli Jurado Arellano, Alejandro Eugenio Lerma y Kirchner, José Luis Robles Ramírez, Silvia Velázquez Pardo

Desde su aparición en la actividad humana, la Mercadotecnia ha demostrado su utilidad para facilitar las transacciones, además de incrementar la satisfacción de oferentes y demandantes.

Inicialmente, la utilización de la Mercadotecnia se restringió al ámbito comercial, pero, paulatinamente, su aceptación fue ingresando en el ámbito social, y es así que surge la Mercadotecnia Político-Electoral, cuyo fin es la obtención del poder, contando con el apoyo manifiesto del electorado a través del voto.

Ahora surge la Mercadotecnia Gubernamental (posterior a la electoral), cuya misión es lograr un Gobierno más eficaz y eficiente.

El ideal de la Mercadotecnia es satisfacer, en el mayor grado, al consumidor meta, a un precio adecuado, dando a conocer lo que se le ofrece, además de incentivar la adquisición de lo que se le
propone.

Si transferimos ese ideal a la Administración Pública, el Gobierno debe ofrecer a los gobernados productos de calidad (obra y servicios públicos, normatividad, justicia, seguridad y paz social que se transforme en bien común; todo ello a un precio adecuado en términos de presupuestos, gastos, costos y, obviamente impuestos justos) y dar conocer todo aquello que el Gobierno ofrece a la sociedad, además de incentivar la utilización de productos y servicios de manera socialmente responsable.

Por lo anterior, en esta obra el lector encontrará dentro del marco mercadológico: guías, recomendaciones, cuestionarios, evaluaciones y observaciones que, necesariamente, redundarán en un Gobierno mejor.


Índice

1. Conceptos Generales
2. El Producto Gubernamental
3. El Mercado del Gobierno
4. El Precio en ela Mercadotecnia Gubernamental
5. La Promoción Gubernamental
6. El Personal del Gobierno
7. La Investigación del Mercado Gubernamental

  • Palabras clave: marketing, eficiencia, eficacia, maketing gubernamental, competencias, mercadológico, evaluación, mercado, segmentación, competencias, precio, costo-beneficio, promocion, personal
  • Número de páginas: 288
  • ISBN: 978-607-02-9378-8
  • Tipo de material: Ebook
  • Editorial: Facultad de Contaduría y Administración, UNAM
  • Autor(es): Sergio Arturo Bárcena Juárez, Araceli Jurado Arellano, Alejandro Eugenio Lerma y Kirchner, José Luis Robles Ramírez, Silvia Velázquez Pardo
  • Coordinador(es): Alejandro Eugenio Lerma y Kirchner
  • Año de edición: 2017