POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Antes de proporcionarnos sus Datos Personales lea el siguiente Aviso de Privacidad en el cual le informamos, de conformidad con lo dispuesto por el Reglamento de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales para la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), sobre cómo y con qué fin trataremos su información. Si nos proporciona sus datos daremos por entendido que está de acuerdo con los términos de este Aviso, las finalidades del tratamiento de sus datos, así como los medios y procedimiento que ponemos a su disposición para ejercer sus derechos de acceso, rectificación y/o cancelación.

I. Fundamento legal universitario

Artículos del 12 al 19 del Reglamento de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales para la Universidad Nacional Autónoma de México.

II. Identidad y domicilio del responsable

Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) Circuito Exterior s/n Edificio “E” segundo piso, C.U. Delegación Coyoacán, C.P. 04510, México Distrito Federal. Con domicilio legal en el 9º. piso de la Torre de Rectoría, Ciudad Universitaria, Delegación Coyoacán, C.P. 04510, México Distrito Federal.

III. Datos personales que trata la UNAM

La Tienda Electrónica Publicaciones Empresariales UNAM. FCA Publishing como parte de su actividad lleva a cabo el registro de alumnos, profesores y terceros interesados en esta tienda electrónica universitaria y recaba y trabaja con datos personales financieros, académicos y laborales con el propósito de cumplir con las finalidades primarias y necesarias señaladas en su Aviso de Privacidad.

AVISO DE PRIVACIDAD

La Tienda Electrónica Publicaciones Empresariales UNAM. FCA Publishing le informa que el tratamiento de los datos personales que recaba a través de su sistema tiene como único propósito cumplir con las obligaciones derivadas de la relación comercial y/o académica que tenemos con usted. Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad, siempre garantizando su confidencialidad.

Le informamos que una de nuestras prioridades en esta Tienda Electrónica Publicaciones Empresariales UNAM. FCA Publishing es respetar la privacidad de nuestros clientes. Es por esa razón que se toman las precauciones y previsiones para resguardar su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más completos y eficaces. Por la presente, la Tienda Electrónica Publicaciones Empresariales UNAM. FCA Publishing informa al cliente qué tipo de información recolecta, cómo la almacena, cuál es la finalidad de su archivo, cómo la protege, cuál es el alcance de su compromiso de confidencialidad y cuáles son los derechos del cliente como titular de la Información.

Información que recaba la Tienda Electrónica Publicaciones Empresariales UNAM. FCA Publishing

Lo primero que se debe hacer para disfrutar de los servicios que ofrece la Tienda Electrónica Publicaciones Empresariales UNAM. FCA Publishing es registrarse como cliente, suministrando ciertos datos personales, los cuales podremos solicitar, recabar y almacenar, tales como: Nombres, Apellidos, Nombres apodo o seudónimo, Información física de contacto (como número de teléfono domicilio, dirección de correo electrónico, etc.).

La información deberá ser veraz y completa en todo momento. El cliente responderá en cualquier caso por la veracidad de la información proporcionada y en ningún caso la Tienda Electrónica Publicaciones Empresariales UNAM. FCA Publishing será responsable por ello. La Tienda Electrónica Publicaciones Empresariales UNAM. FCA Publishing se reserva el derecho de restringir el acceso al Sistema a todo cliente que haya proporcionado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan conforme a derecho.

Asimismo se recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los clientes y visitantes dentro de su sitio Web para analizar tendencias, administrar el Sitio y recolectar información demográfica. Tal información puede incluir la URI (Uniform Resource Identifier, en español «identificador uniforme de recursos») de la que provienen, a qué URI acceden seguidamente, qué navegador están usando, y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas ingresadas, entre otra información podrá ser almacenada y retenida. Dichas direcciones de IP no serán utilizadas por la Tienda Electrónica Publicaciones Empresariales UNAM. FCA Publishing para la identificación de clientes, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.

La Tienda Electrónica Publicaciones Empresariales UNAM. FCA Publishing también genera y sistematiza información mediante encuestas a los clientes con la finalidad de obtener datos demográficos, así como otra información estadística para hacer más eficiente su servicio y mejorar la experiencia del cliente, permitiendo identificarlo individualmente.

Finalmente, la Tienda Electrónica Publicaciones Empresariales UNAM. FCA Publishing podrá requerir del cliente información adicional vinculada a la optimización de los servicios ofrecidos por el Sitio.

Cómo almacena la Tienda electrónica Publicaciones Empresariales UNAM. FCA Publishing la información

Cuando el cliente ingresa sus datos personales al servidor Tienda Electrónica Publicaciones Empresariales UNAM. FCA Publishing, éstos son transformados en códigos que viajan en forma encriptada desde su computadora al servidor de la Tienda electrónica Publicaciones Empresariales UNAM. FCA Publishing. Una vez recibidos los datos los mismos son decodificados y procesados, con la excepción de las medidas de seguridad (incluida la clave personal) que permanecen constantemente encriptadas en la base de datos.

Es importante resaltar que con el objeto de reforzar la privacidad de los datos personales recopilados respecto a su tarjeta de crédito, éstos son almacenados de manera parcial solo por la Institución Bancaria con quien la UNAM tiene convenio, sin quedar registrados en ningún momento en esta Tienda Electrónica.

Uso de la Información

Tienda Electrónica Publicaciones Empresariales UNAM. FCA Publishing usa la información obtenida para suministrar un servicio eficiente y ofrecer a los clientes servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que sus experiencias sean lo más cómodas posible.

La información que recabamos tiene las siguientes finalidades:

-Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los clientes para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.

-Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promociónales y analizar las páginas visitadas las búsquedas realizadas por los clientes, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios.

-Enviar información o mensajes por correo electrónico sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones de interés para nuestros clientes, noticias sobre nuevos artículos, además de la información expresamente autorizada en la sección de preferencias.

-Suministrar la información personal de los clientes a las entidades que intervengan en la resolución de disputas entre los mismos, tales como: Tribunales de Arbitraje o tribunales competentes para solucionar tales disputas. La tienda electrónica Publicaciones Empresariales UNAM. FCA Publishing usará información del cliente para resolver disputas y problemas y para hacer valer los Términos y Condiciones del sitio. En ciertas circunstancias, La tienda electrónica Publicaciones Empresariales UNAM. FCA Publishing podrá revisar la información del cliente para identificar problemas o resolver disputas.

Confidencialidad de la Información

Una vez registrada la información, la Tienda Electrónica Publicaciones Empresariales UNAM. FCA Publishing no venderá, alquilará, cederá o compartirá la información personal excepto en las formas establecidas en estas políticas.

Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso la tienda electrónica Publicaciones Empresariales UNAM. FCA Publishing no responderá por la información que sea revelada.

La UNAM no revelará la información a terceros salvo cuando:

• El cliente lo autorice expresamente.
• Sea requerido por ley, decreto o resolución administrativa.
• Sea en cumplimiento de una resolución judicial.
• Se utilice el Sitio para desarrollar actividades ilegales, o causar daños o perjuicios a la UNAM o a sus bienes, a otros clientes o a terceros y la difusión de la Información sirva para identificar, localizar o llevar a cabo acciones legales contra quienes realicen tales actividades o causen tales daños o perjuicios.

Como protegemos la información

La Tienda Electrónica Publicaciones Empresariales UNAM. FCA Publishing está obligada a cumplir con toda la normatividad aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a la información personal. Adicionalmente, usa los estándares de la industria entre materia de protección de la confidencialidad de su información personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos ("firewalls") y Secure Socket Layers, en español «capa de conexión segura» (SSL). Asimismo, incorpora de manera continua mecanismos de protección de la información, a fin de evitar razonablemente desviaciones y su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado.

La Tienda Electrónica Publicaciones Empresariales UNAM. FCA Publishing considera a los datos de sus clientes como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por clientes de dentro o fuera de nuestra institución. Sin embargo, la Tienda Electrónica Publicaciones Empresariales UNAM. FCA Publishing no puede garantizar la seguridad o confidencialidad absoluta de la información, dado que Internet es una red electrónica abierta.

Por ello, la Tienda Electrónica Publicaciones Empresariales UNAM. FCA Publishing no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas; tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.
Además, cada cliente crea un registro protegido por un nombre de cliente (correo electrónico) y una clave personal de acceso (contraseña). Cuando es usada en combinación con el correo electrónico, permite al cliente acceder a su información personal y a su cuenta.

La Tienda Electrónica Publicaciones Empresariales UNAM. FCA Publishing permite a sus empleados el acceso a la información para procesar pedidos de atención al cliente o para control de fraude. Sin perjuicio de ello, datos necesarios para realizar operaciones, como la clave personal (contraseña) del cliente, no se encuentran a disposición de ningún empleado, ejecutivo o asesor de la misma, dado que los mismos son automáticamente encriptados por la nuestra base de datos al ser ingresados.

Derechos del Titular de la Información

En su carácter de titular de la información, el cliente tendrá derecho a acceder a sus datos personales incluidos en la base de datos de la Tienda Electrónica Publicaciones Empresariales UNAM. FCA Publishing, ingresando su nombre de cliente y su clave personal y a rectificar y actualizar dicha información.

Contacto con los Clientes

La Tienda Electrónica Publicaciones Empresariales UNAM. FCA Publishing podrá contactar a aquellos clientes que expresamente lo autoricen, para ofrecerles ciertos servicios que considere de interés para ellos.

Modificaciones en la Política de Privacidad

La UNAM se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones en la presente Política de Privacidad, y adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, así como a prácticas del mercado. Queda bajo responsabilidad del cliente controlar periódicamente la misma para estar al tanto de las posibles modificaciones. La UNAM anunciará por este medio cualquier cambio a ser introducido, con razonable antelación a su puesta en práctica. Una vez introducida en el Sitio, la modificación entrará automáticamente en vigencia.

Medios y procedimientos para ejercer sus Derechos

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a: publishing@fca.unam.mx.

Para poder atender en tiempo y forma sus derechos es necesario que en su petición señale lo siguiente:

• El nombre del titular y su cuenta de correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Adjuntar el documento que acredita la personalidad
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Para el caso de las solicitudes de rectificación el titular deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

En caso de que la información proporcionada sea errónea o insuficiente, o bien no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, se le podrán solicitar durante los (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en la solicitud.